Споживачам
Корисна інформація та сервіси
З травня 2022 року ТОВ «Херсонська обласна ЕК» припинив діяльність з постачання природного газу по Херсонській області
Способи вирішення спорів з постачальником природного газу
У разі недосягнення між Споживачем та Постачальником природного газу згоди, спірні питання вирішуються у порядку, встановленим чинним законодавством, в тому числі в судовому порядку.
Відповідальною особою з розв'язання спорів з Постачальником у ТОВ “Херсонська обласна ЕК” є начальник центру розгляду скарг — Мітюк Світлана Миколаївна, тел. (063) 723-32-48, e-mail: info@khoek.ks.ua . Режим роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 16:30, обідня перерва з 12:33 до 13:21 год. Адреса - 73000, м. Херсон, вул. К. Гордієнка, 3а, Юридична адреса — 73000, м. Херсон, вул. Перекопська, 178.
Для отримання додаткової інформації, консультацій, роз'яснень створений також кол-центр за номерами телефона
+38 (063)271-69-87,
+38 (095)285-24-91.
УВАГА!
В зв’язку зі змінами реквізитів, оплату заборгованості за спожитий природний газ потрібно здійснювати на наступні реквізити:
Отримувач : ТОВ "ХЕРСОНСЬКА ОБЛАСНА ЕК"
Код отримувача: 42117825
IBAN UA583281680000000026008684571
ПАТ "МТБ БАНК"
Договір про постачання природного газу побутовим споживачам
Загальні умови постачання природного газу, права та обов’язки постачальника та споживача
Перелік документів, необхідних для укладання договору
Інформація про центри прийому та обслуговування споживачів
Заява-приєднання до договору
Порядок досудового вирішення спорів з постачальником
Стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів